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课程学时: 8h

课时大纲:

第一章 个人礼仪 ( 2.5 小时)

第一讲 站姿 ( 60 分钟)

第二讲 坐姿 ( 60 分钟)

第三讲 欠身礼 ( 30 分钟)

第二章 见面礼仪 ( 2.5 小时)

第一讲 称谓礼仪 ( 20 分钟)

第一讲 握手礼仪 ( 50 分钟)

第二讲 名片礼仪 ( 30 分钟)

第三讲 介绍礼仪 ( 50 分钟)

第三章 电话礼仪 ( 90 分钟)

第四章 中餐礼仪 ( 90 分钟)