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详情描述

常见问题:

一、 漏水。漏水现象主要有三个方面体现

1、 玻璃管炸裂,-玻璃管炸裂大多由于水箱内缺水而又在高温天气时给太阳能上水导致,出现炸管后,一般放水量不足一人洗澡,且水温不高。

2、 上水管断裂,目前市场上大多使用的上水管材质为PEX或者铝塑管,PEX抗冻怕晒,铝塑管抗晒怕冻。使用多年的太阳能一般上水管的保温棉已经开裂,腐烂掉了,致使管路外漏,暴晒在阳光下,导致风化,开裂。出现上水管断裂后。一般放水量不足半盆。

3、 水箱漏水,太阳能使用多年后,内胆手水碱腐蚀,出现漏水。水箱漏水则断定太阳能报废。

二、 水温不高。

1、 太阳能使用时间过久,超出使用寿命,真空管镀膜脱落,或进入少量气体,导致真空管不集热。

2、 使用时间过久,水箱保温层不保温。

3、 由于目前市场混水阀质量参差不齐,差一些的混水阀,阀体损坏,导致冷热水互串,冷水不停的上水,导致水温不热。更换混水阀。

三、 回水管不停地回水

此现象一般是混水阀失灵导致

四、 上水量少,开始出现回水

此问题大多与水箱内回水管腐蚀漏水导致。可改造溢流管道解决此问题

五、 玻璃管炸管

太阳能经过十多年的发展,目前市场上的玻璃管分类两种,按直径主要是47管和58管,按长度有1.2米,1.5米,1.6米,1.8米,1.9米,2.1米。所以出现炸管后,先要确认管的型号,以便维修。

六、 配件的使用

目前大多太阳能经销商为节约成本的安装配件选择塑料件,导致配件寿命较短。更换质量好一些的铜件。

上门维修流程如下:

第一步

我们的服务遍及全苏州,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的器出现了故障,请不要为此烦恼。

或各分区服务话,即刻解决烦恼!

第二步登记

描述器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门维修。您需要根据您的时间安排

和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。

第三步准时上门

我们会按照预约的上门维修时间,准时的到达地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下,我们会先实验一下器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务话和投诉话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、


第八步提供保修

从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的器再次出现原故障,请尽快至我公司,我们会根据您的维修记录对所修器提供保修服务,而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼!